Przyjaciółki w Spa - voucher pobytowy

Serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszego pakietu pobytowego Spa.

Voucher obejmuje pobyt dla 2 osób.

Pakiet zawiera:

• 2 noclegi w pokoju 2-os.
• full board - pełne wyżywienie w formie szwedzkiego stołu (śniadanie, obiady i kolacje)
• nielimitowane napoje do wszystkich posiłków na bufecie (kawa, herbata, woda, napoje niegazowane)
• infuzja tlenowa na twarz i kąpiel parafinowa na dłonie, ok. 40 min
• masaż pleców i karku, ok. 25 min

W cenie pobytu spa GRATIS:

• basen rekreacyjny
• bezpłatne korzystanie ze strefy Wellness & Spa:
  • sauny fińskiej
  • sauny Infra Red
  • łaźni parowo-ziołowej
  • caldarium
  • plaży relaksu
• Nordic Walking
• Sala Fitness
• możliwość korzystania z atrakcji i animacji dla dzieci w ramach aktualnie obowiązującego pakietu rodzinnego

Prosimy o wcześniejszą rezerwację terminu pobytu za pośrednictwem naszej Recepcji Hotelowej (podając nr vouchera): tel. 89 514 82 41, kom. 606 30 63 44, mail: recepcja@zalesiemazury.pl oraz rezerwację zabiegów Spa z wyprzedeniem w naszej Recepcji Spa: tel. 89 526 08 28, mail: spa@zalesiemazury.pl.

Voucher można wykorzystać (z wyłączeniem świąt i wysokiego sezonu) w ciagu 180 dni od daty jego zakupu.

I. REGULAMIN SPRZEDAŻY I REALIZACJI VOUCHERÓW POBYTOWYCH WARUNKI OGÓLNE

ZALESIE MAZURY ACTIVE SPA oferuje Vouchery pobytowe/prezentowe zakupione przez klientów, w formie prezentów dla osób trzecich.

1. Zalesie Mazury zwany dalej Wystawcą zobowiązuje się do sprzedania Vouchera prezentowego/pobytowego Nabywcy (na miejscu w Recepcji Zalesie Mazury, za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST lub poczty elektronicznej) i do przyjmowania go do realizacji w Zalesie MAZURY, Zalesie 12, 11-010 Barczewo.

2. Wystawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Vouchera przez firmę INPOST lub w razie jakichkolwiek przyczyn niezawinionych przez Zalesie Mazury.

3. Nabywca zobowiązuje się do zapłaty za Voucher w kwocie równej wartości nominalnej Vouchera. Voucher wystawiany jest dopiero w momencie zaksięgowania środków na koncie ZALESIE MAZURY, a następnie wysyłany przesyłką kurierską do 3 dni roboczych w przypadku indywidualnego zlecenia.

4. Voucher może być zrealizowany wyłącznie po wcześniejszym dokonaniu rezerwacji i potwierdzeniu jej e-mailowo przez Recepcję (recepcja@zalesiemazury.pl ; tel. +48606306344).

5. Voucher może być zrealizowany w Zalesie Mazury zgodnie z zakresem określonym w treści Vouchera lub do kwoty podanej na Voucherze na zakup towaru lub usługi.

6. Użytkownik posiadający Voucher i składający rezerwację w oparciu o Voucher musi przedstawić go w oryginale podczas procedury rejestracyjnej w Recepcji Zalesie Mazury. Po jego okazaniu uprawniony jest do otrzymania zamówionego towaru lub usługi. W przypadku nie posiadania oryginalnego Vouchera bądź Vouchera nieważnego (np. po upływie daty jego ważności), Wydawca ma prawo odmówić realizacji zamówionej usługi / towaru w oparciu o taki Voucher.

7. Voucher nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę i musi być zrealizowany jednorazowo oraz w całości.

8. Zalesie Mazury nie ponosi odpowiedzialności za Voucher, który po przekazaniu go Nabywcy/Użytkownikowi został przez niego utracony, uszkodzony lub utracił ważność.

9. Termin ważności Vouchera widnieje na Voucherze. Nie może być jednak dłuższy niż 12 miesięcy od daty zakupu Vouchera.

10. Nabywcy/Użytkownikowi Vouchera nie przysługują w stosunku do Zalesie Mazury żadne roszczenia z tytułu utraty (kradzieży), zniszczenia Vouchera, jak również w związku z nie wykorzystaniem Vouchera w czasie jego ważności (np. zwrot ceny nabycia). W wyjątkowych sytuacjach i w trakcie obowiązywania Vouchera, Nabywca/Użytkownik może złożyć pisemny wniosek o przedłużenie ważności Vouchera do 3 miesięcy od dnia złożenia wniosku. Negatywna decyzja Zalesie Mazury nie powoduje powstania po stronie Nabywcy/Użytkownika jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu.

II. ZASADY KORZYSTANIA Z VOUCHERÓW

1. Zalesie Mazury przyjmuje do realizacji wyłącznie Vouchery, które są nieuszkodzone, posiadają datę ważności, pieczątkę i podpis Wydawcy. Wyjątek stanowią jedynie vouchery zakupione drogą elektroniczną przez stronę internetową Wystawcy.

2. Przy realizacji Vouchera Użytkownikowi nie przysługuje prawo do otrzymania reszty niewykorzystanej kwoty, na którą opiewa Voucher, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera.

3. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny na miejscu w Zalesie Mazury gotówką lub kartą, gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera lub zakres Vouchera jej nie obejmuje.

4. Zalesie Mazury ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera, gdy upłynął termin ważności Vouchera lub uszkodzenia Vouchera uniemożliwiają odczytanie danych zapisanych na Voucherze.
5. Rezerwacje dokonane w oparciu o Voucher stają się ofertami bezzwrotnymi - bez możliwości dokonania bezkosztowych zmian terminu w okresie 14 dni przed planowanym pobytem.

III. ROZLICZENIA I REKLAMACJE VOUCHERÓW

1. Nabywca w chwili zakupu Vouchera otrzymuje fakturę VAT.

2. Wszelkie reklamacje związane z zakupem towaru i/lub usługi przy użyciu Vouchera będą rozpatrywane przez Zalesie Mazury na wniosek Nabywcy lub Użytkownika, po złożeniu pisemnej reklamacji.

3. Podstawą uznania reklamacji towaru lub usługi jest faktura VAT wydana przy zakupie Vouchera.

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Nabywca i/lub Użytkownik wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów. Każdy użytkownik Vouchera zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich Regulaminów obowiązujących w Zalesie Mazury.

2. Użytkownik poprzez realizację Vouchera potwierdza zlecenie dokonania jego użycia, w zakresie określonym w Regulaminie.

3. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Wystawcy pod adresem www.zalesiemazury.pl oraz w recepcji Zalesie Mazury. Wystawca ma obowiązek udostępnienia Regulaminu Nabywcy i/lub Użytkownikowi na każde jego żądanie.

4. Wystawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Nabywców i/lub Użytkowników. Wszelkie zmiany treści Regulaminu będą na bieżąco aktualizowane i udostępniane na stronie Wystawcy oraz w Recepcji Zalesie Mazury.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

V. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Podanie danych jest dobrowolne i jest warunkiem sprzedaży Vouchera i jego realizacji, a ich niepodanie uniemożliwi dokonanie sprzedaży i realizacji Vouchera. Dane przetwarzane będą w celu realizacji Vouchera oraz ustalania i dochodzenia ewentualnych roszczeń.
2. Dane będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jej rozwiązaniu/wykonaniu przez okres 2 lat od dnia realizacji Vouchera tj. do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przypadku przetwarzania danych osobowych w celach księgowych, przez okres wymagany przepisami prawa tzn. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Nabywcy i/lub UżytkownIkowi przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Nabywcy i/lub Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pani/Pana zgody przed jej cofnięciem.
4. Nabywcy i/lub Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania Nabywcy i/lub Użytkownika danych, w zakresie, którym uprzednio Nabywcy i/lub Użytkownikowi wyraziła/-ił zgodę.
5. Administrator jest uprawniony do przetwarzania wyłącznie danych osobowych Nabywcy Vouchera. Administrator nie jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych, osoby trzeciej (posiadacza Vouchera), na rzecz której Nabywca dokonał nabycia Vouchera, z uwagi na brak zgody osoby trzeciej i na przetwarzanie jej danych osobowych przez Administratora.
6. Mając powyższe na uwadze nabycie Vouchera przez Nabywcę na rzecz osoby trzeciej, następuje wyłącznie w formie "na okaziciela".
7. Administrator nie jest uprawniony do przesyłania/przekazywania Vouchera osobie trzeciej, na rzecz której Nabywca nabył Voucher.
8. W celu realizacji przysługujących Nabywcy i/lub Użytkownikowi praw, związanych z przetwarzanem Nabywcy i/lub Użytkownika danych osobowych, Nabywca i/lub Użytkownik może kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych dostępnym pod dedykowanym adresem e-mail: rodo@zalesiemazury.pl