- Podstawowym warunkiem przyjęcia w Zalesie Mazury zwierzęcia jest wcześniejsze zgłoszenie przyjazdu Gościa ze zwierzęciem w momencie rezerwacji. Jest to spowodowane ograniczoną liczbą pokoi przeznaczonych do pobytu z pupilami.
- W Zalesie Mazury mogą przebywać tylko zwierzęta domowe. W przypadku psów ich wysokość mierzona w kłębie nie powinna przekraczać 40cm. Ośrodek w szczególności ma prawo odmówić przyjęcia zwierząt powszechnie uznawanych za groźne lub agresywne, w tym: gadów, pajęczaków oraz psów rasy: Amerykański pit bull terier, Dog z Majorki, Buldog amerykański, Dog argentyński, Dog kanaryjski, Tosa, Rottweiler, Akbash dog, Anatolian karabash, Moskiewski stróżujący, Owczarek kaukaski (Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku w sprawie wykazu ras psów uznawanych za agresywne)
- W przypadku braku wcześniejszej informacji o przyjeździe ze zwierzeciem Zalesie Mazury może nie zapewnić wolnego pokoju i nie wyrazić zgody na pobyt zwierzęcia.
- W przypadku braku zgłoszenia pobytu ze zwierzęciem Zalesie Mazury może odmówić zakwaterowania i zwrotu wpłaconego zadatku.
- W Zalesie Mazury nie mogą przebywać zwierzęta chore. Podstawowym warunkiem pobytu zwierzęcia w Zalesie Mazury jest okazanie jego książeczki zdrowia z aktualnymi szczepieniami i poświadczeniem odrobaczenia.
- Dbając o bezpieczeństwo, zwierzę powinno posiadać smycz, obrożę, kaganiec, klatkę - w zależności od gatunku zwierzęcia.
- Zwierze musi posiadać własne posłanie i akcesoria do karmienia.
- Zwierzęta mogą przebywać w Zalesie Mazury tylko w wyznaczonych strefach, ale w szczególności zabrania się wprowadzania zwierząt na basen, do restauracji, sali zabaw oraz placów zabaw oraz terenu plaży (za wyjatkiem psów przewodników).
- Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 90 zł za dobę.
- Zwierze przebywające na terenie Zalesie Mazury nie może przeszkadzać innym Gościom przebywającym na terenie obiektu. Prosimy upewnić się, że Państwa pupil nie sprawia hałasu w szczególności w nocy.
- Zwierze nie może przebywać samo w pokoju.
- W przypadku powtarzających się kilkakrotnie skarg ze strony innych Gości, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia zwierzęcia z obiektu na koszt jego właściciela.
- W przypadku, gdy pracownicy Hotelu będą mieli uzasadnione podejrzenia, że pozostawione w pokoju zwierzę zakłóca pobyt innych gości, niszczy mienie obiektu, bądź może spowodować sytuację zagrożenia dla siebie lub innych gości, Dyrekcja Zalesie Mazury będzie starała się skontaktować z właścicielem w celu rozwiązania problemu. Jeśli kontakt będzie niemożliwy, Zalesie Mazury zastrzega sobie możliwość wejścia personelu do pokoju Gościa również z ewentualną pomocą odpowiednich służb i usunięcia zwierzęcia z Obiektu. Wszystkie koszty wynikłe z powyższych czynności pokrywa właściciel zwierzęcia.
- Właściciel zwierzęcia odpowiada za czystość po nim - w pokoju, częściach ogólnodostępnych, jak również na terenie otaczającym Zalesie Mazury. Prosimy o sprzątanie po swoim pupilu (torebki na nieczystości dostępne są w recepcji).
- Uprasza się o nie wpuszczanie psów na łóżka i kanapy.
- Właściciele kotów muszą posiadać kuwetę z piaskiem i opróżniać ją do plastikowej torby, którą następnie będą wyrzucać do pojemnika wskazanego przez pracownika hotelu.
- Sprzątanie pokoju, w którym przebywa zwierzę odbywa się wyłącznie podczas obecności właściciela. Prosimy o kontakt z Recepcją w celu ustalenia godzin sprzątania. Jednocześnie uprasza się o codzienne udostępnianie pokoju do odświeżania przez służby pięter.
- Właściciel zwierzęcia odpowiada za wszelkie szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez jego zwierzę i jest zobowiązany do pokrycia kosztów wszelkich uszkodzeń.
- Wszystkie szkody w mieniu Zalesie Mazury bądź mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez Dyrekcję Zalesie Mazury, a ich kosztami będą obciążeni właściciele zwierząt.
- Zwierzę musi pozostawać pod nadzorem przez cały pobyt na terenie Zalesie Mazury.
- Psy muszą być wyprowadzane na smyczy i w kagańcu, pod opieką właściciela bądź osoby upoważnionej.
- Gość przyjeżdżający ze zwierzęciem musi w trakcie meldunku poświadczyć pisemnie fakt zapoznania się z powyższym regulaminem.