Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookies

1.   Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených internetovou stránkou Zalesie Mazury Active Spa (dále jen: Služba).

2.   Správcem osobních údajů obsažených ve Službě je ZALESIE MAZURY Mariusz Czeszejko-Sochacki Spółka Komandytowa, Barczewo 11-010, Zalesie 12 zapsaná v rejstříku podnikatelů pod daňovým identifikačním číslem NIP: 7393617378 (dále jen: Správce).

3.   V zájmu bezpečnosti svěřených osobních údajů Správce postupuje na základě interních postupů a doporučení, které jsou v souladu s příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

4.   Správce věnuje zvláštní péči ochraně zájmů osob, kterých se údaje týkají, a zejména zajišťuje, aby osobní údaje byly:

a.  zpracovávány v souladu se zákonem;

b.  shromažďovány pro stanovené, zákonné účely a nebyly dále zpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely;

c.   věcně správné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány;

d.  uchovávány ve formě umožňující identifikaci osob, kterých se týkají, nejdéle po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování.

5.   Osobní údaje jsou zpracovávány na základě souhlasu uděleného uživateli Služby a v případech, kdy platné právní předpisy opravňují Správce ke zpracování osobních údajů.

6.   Správce zpracovává osobní údaje dobrovolně poskytnuté uživateli Služby pouze za účelem:

a.  odpovídání na dotazy uživatelů zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře,

b.  přijetí rezervace prostřednictvím online rezervačního systému,

c.   plnění služeb poskytovaných Správcem na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

d.  marketingu, včetně zasílání obchodních sdělení na e-mailovou adresu, pokud k tomu Klient udělil souhlas zaškrtnutím příslušného políčka v procesu rezervace nebo při odesílání dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře. Souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely a se zasíláním obchodních sdělení lze odvolat kliknutím na příslušný odkaz v obdržené zprávě nebo zasláním takového oznámení na e-mailovou adresu Správce,

e.  uskutečňování oprávněného zájmu Správce osobních údajů ve zvláštních případech na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, např. vymáhání pohledávek nebo kamerového monitorování pohybu v areálu Objektu.

7.   Příjemci osobních údajů mohou být orgány, instituce a subjekty oprávněné na základě právních předpisů, jakož i subjekty poskytující služby Správci údajů (např. právní, IT, marketingové a účetní služby a jiné subjekty podílející se na realizaci objednané služby).

8.   Správce může využívat automatizované rozhodování, včetně profilování, pro marketingové účely a přizpůsobení nabídky.

9.   Uživatel Služby, který údaje poskytl, má právo nahlížet do údajů zpracovávaných Správcem. Uživatel má rovněž právo tyto údaje upravit, požadovat jejich výmaz a kdykoli omezit nebo ukončit zpracování svých osobních údajů. Uživatel může kdykoli požadovat odstranění svých osobních údajů ze Služby. Právo na přenositelnost údajů se neuplatní, protože nebyl stanoven standard výměny takových údajů mezi hotelovými zařízeními.

10. Uživatel Služby má právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

11. Za účelem výkonu práv uvedených v bodě 8 výše by měl uživatel Služby kontaktovat Správce pomocí stejné e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které předal Službě, nebo kontaktovat adresu: marketing@zalesiemazury.pl

12. Každý uživatel Služby může podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

13. Správce získává informace o uživatelích a jejich chování následujícími způsoby:

a.  prostřednictvím informací dobrovolně uvedených ve formulářích,

b.  prostřednictvím shromažďování souborů cookies.

14. Při první návštěvě stránky Zalesie Mazury Active Spa je uživatel informován o používání souborů cookies. Setrváním na stránce uživatel přijímá používání souborů cookies na internetové stránce. Nezměnění nastavení prohlížeče ze strany uživatele se považuje za souhlas s používáním souborů cookies.

15. Instalace souborů cookies je nezbytná pro řádné poskytování služeb ve Službě. Soubory cookies obsahují informace nezbytné pro správné fungování internetové stránky, zejména těch částí, které vyžadují autorizaci. Uživatel může kdykoli změnit nastavení svého prohlížeče v rozsahu obsluhy a ukládání souborů cookies.

16. V rámci Služby jsou používány následující druhy souborů cookies:

a.  relační - zůstávají v prohlížeči do jeho zavření nebo do odhlášení ze stránky, na které byly umístěny,

b.  trvalé - zůstávají ve webovém prohlížeči zařízení do jejich odstranění uživatelem nebo do předem stanovené doby uvedené v parametrech souboru cookie.

17. Z hlediska funkčnosti každého souboru cookie je lze rozdělit na:

a.  konverzní soubory, které umožňují analyzovat výkonnost různých prodejních kanálů

b.  sledovací soubory, které ve spojení s konverzemi pomáhají analyzovat výkonnost různých prodejních kanálů

c.   marketingové soubory používané k personalizaci reklamního obsahu a jeho správnému cílení

d.  marketingové soubory používané k personalizaci reklamního obsahu a jeho správnému cílení

e.  analytické nástroje, které pomáhají zlepšit komfort používání stránky díky porozumění tomu, jak ji uživatelé používají

f.   nezbytné soubory, tedy soubory zásadní pro základní funkčnost stránky. Soubory cookie, které používáme, nám umožňují naši stránku rozvíjet.

18. Některé soubory cookies mohou být umisťovány poskytovatelem internetové stránky a online rezervačního systému výhradně za účelem:

a.  zdokonalování a podpory rezervačního procesu

b.  analýzy a shromažďování statistických údajů týkajících se používání internetové stránky a online rezervačního systému za účelem jejich zlepšení

19. Ve Službě se mohou objevovat odkazy na jiné internetové stránky, které fungují nezávisle na Službě a nejsou Službou žádným způsobem kontrolovány. Tyto stránky mohou mít vlastní zásady ochrany soukromí a pravidla, s nimiž doporučujeme se pečlivě seznámit.

20. Správce si vyhrazuje právo změnit zásady ochrany osobních údajů Služby, což může být způsobeno rozvojem internetových technologií, případnými změnami právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů a rozvojem Služby. O veškerých změnách budeme uživatele informovat viditelným a srozumitelným způsobem.