Bezpieczny hotel

Na 3 dni przed datą pobytu skontaktujemy się z Państwem telefonicznie i przeprowadzimy ankietę na temat Państwa stanu zdrowia. W przypadku uzasadnionej obawy o stan Państwa zdrowia w obawie o zdrowie innych naszych Gości i pracowników mamy prawo do anulacji pobytu i zapropnowania Państwu innego terminu. Podczas zameldowania będzecie Państwo zobowiązani do podpisanie wspomnianej ankiety.

Zastrzegamy sobie prawo do pomiaru Państwa temperatury. W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby tj. temperatura pow. 38 st. C, uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, nie będzie możliwe zameldowanie się w hotelu. Osoba z powyższymi objawami, zostanie poproszona o jak najszybsze zgłoszenie się do najbliższego oddziału zakaźnego własnym transportem, celem konsultacji z lekarzem lub skontaktowanie się z odpowiednimi służbami pod numerem tel. 999 lub 112.

Pracownicy Recepcji stosują rękawiczki ochronne i maseczki zg. z aktualnymi wymaganiami.

W trakcie meldunku przy stanowisku mogą przebywać tylko członkowie jednej rodziny.

Płatności mogą być realizowane tylko bezgotówkowo. Nasze terminale płatnicze zabezpieczyliśmy folią, którą regularnie wymieniamy.

Posiłki serwujemy zgodnie z obowiązujacym reżimem sanitarnym. Każdy Gość jest przypisany do konkretnej strefy/ jadalni i zajmuje stolik wskazany przez obsługę jadalni. Stoliki będą udostępnione z zachowaniem bezpiecznego dystansu min 2m

Dla zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa naszych Gości stoły wydawkowe (bufety) będą serwowane tylko przez obsługę kelnerską.

Zasady korzystania z posiłków bądą na bieżąco dostosowywane do aktualnych wytycznych https://www.gov.pl/web/rozwoj/hotele-i-inne-miejsca-noclegowe

Zgodnie z zaleceniami sprzątanie pokoi hotelowych odbywa się co 3 dni lub na życzenie, tylko podczas nieobecności Gościa w pokoju. Nasi pracownicy nie porządkują rzeczy osobistych Gości np. części garderoby.   

Standardowo doba hotelowa obejmuje czas 15.00-11.00, w przypadku pobytów wakacyjnych 17.00-11.00.

Proces sprzątania i odkażania pokoi odbywa się przy użyciu certyfikowanych środków i narzędzi, stosujemy dodatkowe wietrzenie pokoi.

Usunięte zostały wszelkie papierowe materiały informacyjne.

Bielizna hotelowa prana jest przez profesjonalną pralnię z zachowaniem pełnego reżimu sanitarnego.

Na terenie naszego obiektu mogą przebywać tylko osoby będące naszymi Gośćmi.

Goście przebywający w przestrzeni wspólnej obiektu są zobowiązani do noszenia maseczek. Maseczki można zakupić w recepcji. 

W kilkunastu miejscach ogólnodostępnych naszego obiektu znajdują się żele do dezynfekcji rąk.

Dezynfekcja holi i korytarzy i pozostałych części wspólnych odbywa się przy użyciu atestowanych środków i narzędzi.

Prowadzona jest dokładna i regularna dezynfekcja toalet publicznych na terenie Hotelu.

Wprowadziliśmy ograniczenia w ilości osób korzystajacych jednocześnie z każdej ze stref.

W każdej strefie są udostępnione dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk dla opiekunów dzieci i animatorów.

W strefach obsługiwanych przez animatorów dzieci przed przyjęciem obowiazkowo przechodzą mini szkolenie z prawidłowego mycią rączek wodą z mydłem.

Każda ze stref oraz jej wyposażenie jest regularnie wietrzona i dezynfekowana przy użyciu profesjonalnych środków do dezynfekcji.

Wprowadziliśmy ograniczenia w ilości osób jednocześnie korzystajacych z basenu i strefy wellness. Jeśli będą wymagały tego przepisy basen i sauny będą udostępniane na wyłączność osobom mieszkającym w tym samym pokoju lub z jednej rezerwacji.

Z obu stref mogą korzystać tylko zameldowani Goście naszego obiektu.

Udostępniliśmy naszym Gościom w obu strefach środki do dezynfekcji rąk.

Regularnie monitorujemy pracę systemów filtracji basenu i jakość wody basenowej.

Systematycznie dezynfekujemy leżaki i leżanki dostępne dla Gości.

Strefa czynna codziennie w godzinach 10.00-21.00 zgodnie z obowiązujacym reżimem sanitarnym.

Wprowadziliśmy ograniczenie ilości Gości przebywajacych jednocześnie w strefie Spa.

Zabiegi do odwołania wykonywane są wyłącznie pojedynczo, brak możliwości realizacji zabiegów dla dwóch jednocześnie.

Obsługa SPA zastrzega sobie prawo do 30 min przerwy między zabiegami w celu dodatkowej dezynfekcji i wietrzenia pomieszczeń zabiegowych.

Nie realizujemy zabiegów dla Gości majacych oznaki przeziębienia lub z kaszlem. Każdorazowo w celu zmieniejszenia ryzyka infekcji mierzymy temperaturę ciała Gościa.